Vanliga frågor

Classic, en byst på 12 cm på en sockel på 3 cm, kostar 24,90 €. Grand, en byst på 15 cm på en sockel på 8 cm, kostar 34,90 €. Du kan också uppgradera Classic till den stora sockeln på 8 cm för 5 €. Alla priser inkluderar fri frakt, 3D-modellen skapad med AI, vår granskning, tillverkningen i vald finish och leverans till dörren.

Din byst 3D-skrivs ut i PLA-filament med marmor- eller stenlook: ett hårt, hållbart material med stenens utseende och struktur, men till en bråkdel av vikten och priset.

Det finns två storlekar: Classic är en byst på 12 cm på en sockel på 3 cm, ungefär 15 cm totalt, lika stor som en kaffemugg. Grand är en byst på 15 cm på en sockel på 8 cm, ungefär 23 cm totalt. Grand är vår största storlek.

Tre finisher vid lanseringen: Vit marmor, Stengrå och Sandstensbeige. Fler är på väg, bland annat Svart marmor, Terrakotta och bronslook.

Ja, alltid: Classic har en sockel på 3 cm och Grand en sockel på 8 cm. När du beställer Classic kan du uppgradera till den stora sockeln på 8 cm för 5 €.

Som vilket minnessak inomhus som helst: damma av den med en mjuk, torr trasa. Håll den borta från direkt solljus, stark värme och vatten. Materialet är tåligt, men det är gjort för att stå inomhus.

I fyra steg: du laddar upp ett tydligt porträttfoto och lägger din beställning. AI skapar en 3D-modell av ansiktet, som vi granskar så att likheten blir rätt. Bysten skrivs ut i vald finish och kontrolleras. Sedan packas den och skickas hem till dig. Du får ett mejl vid varje steg.

Titta i skräppostmappen, våra bekräftelse- och statusmejl hamnar ibland där. Saknas det fortfarande, mejla oss på stonifyme@gmail.com så skickar vi det igen.

Ett skarpt, väl upplyst foto från bröstet och uppåt, med huvud, axlar och bröst i bild, ansiktet tydligt, rakt framifrån eller lite snett, helst mot en enfärgad bakgrund. Undvik bilder med bara huvudet, helkroppsbilder tagna på avstånd, röriga bakgrunder, gruppbilder, hårda skuggor eller filter, glasögon och solglasögon, suddiga foton och lågupplösta skärmdumpar.

Vi rekommenderar ett foto utan dem. Glasögon, örhängen, piercingar, hattar, lösa hårslingor och liknande tunna, utstickande detaljer är mycket ömtåliga i en 3D-utskrift och kan gå sönder under utskriften eller vid hantering. Vi skriver ut bysten som den ser ut på ditt foto och tar inte bort sådana detaljer. Beställer du med ett sådant foto accepterar du den risken: går en tunn detalj sönder under tillverkningen täcks det inte av en ny utskrift eller återbetalning.

Tyvärr går det inte just nu. Varje staty skapas från ett enda ansikte, och det är också därför gruppbilder inte fungerar. Vill du fira ett par, beställ en byst per person.

Ja! Hundar, katter och andra husdjur blir underbara byster. Skicka ett tydligt, väl upplyst foto av ditt husdjur, med huvudet i skärpa och blicken mot kameran.

Vi kontaktar dig innan något tillverkas och ber om ett annat foto. Och om det ändå inte blir bra får du hela beloppet tillbaka.

Från ditt foto skapas en 3D-modell av ansiktet med AI, som vi själva granskar. Sedan 3D-skrivs bysten ut lager för lager under flera timmar i vår verkstad i Lissabon och kontrolleras före leverans.

I Lissabon, Portugal. Varje staty modelleras, skrivs ut, kontrolleras och packas i vår verkstad i Lissabon.

Till hela EU, med fri frakt på alla beställningar. Just nu skickar vi bara till EU-länder.

Standardfrakt är gratis på alla beställningar och skickas med det nationala postverket till hela EU, med ett försändelsenummer. För 3 € extra väljer du Snabb leverans med spårning: snabb leverans plus ett spårningsnummer så att du kan följa ditt paket. Lägg till DHL/DPD-bud med spårning i kassan för 19,90 € och få ett spårat och fullt försäkrat paket som du kan följa från dörr till dörr. Om ditt paket kommer fram skadat, eller inte kommer fram alls, kontakta oss så snart som möjligt och skicka bilder och underlag, så att vi kan göra en reklamation via rätt kanaler, lösa problemet och betala tillbaka på rätt sätt.

Oftast 5 till 10 arbetsdagar från beställning till dörr, beroende på land. Det inkluderar modellen, granskningen, tillverkningen och leveransen. Vi mejlar dig vid varje steg så att du alltid vet var din staty är.

Absolut: ange mottagarens adress som leveransadress i kassan och markera beställningen som present. Då lägger vi varken faktura eller prisuppgifter i paketet, så att överraskningen består.

Vi garanterar en kvalitetsprodukt: varje byst kontrolleras före leverans för att leva upp till våra krav. När paketet väl är på väg ansvarar transportören för det. Kommer det fram skadat eller inte alls, kontakta oss med bilder och eventuella underlag: vi gör ett skadeanspråk åt dig och löser det, även med återbetalning eller en ny leverans. Bäst skydd och snabbast lösning får du med DHL/DPD-bud med spårning, spårat och fullt försäkrat.

Ja, men bara så länge din staty inte har börjat behandlas. Mejla oss så snart som möjligt på stonifyme@gmail.com så avbryter vi beställningen och betalar tillbaka hela beloppet. När tillverkningen har börjat går det inte längre att returnera för att du ångrat dig: personligt utformade varor är undantagna från ångerrätten på 14 dagar enligt konsumentreglerna i EU.

Betalningen hanteras av Stripe, samma leverantör som miljontals webbutiker använder. Vi tar emot alla vanliga kredit- och betalkort (Visa, Mastercard, American Express) samt PayPal, Apple Pay och Google Pay. De tillgängliga alternativen visas automatiskt i kassan.

Det används bara för att skapa din staty. Foton sparas privat, delas aldrig och används aldrig till något annat. Så snart din 3D-modell har skapats raderas ditt foto automatiskt.

Tre sorter. En strikt nödvändig cookie får webbplatsen att fungera, för din session och grundläggande säkerhet, och är alltid på, vilket lagen tillåter. Om du väljer ett språk i språkmenyn kommer en preferenscookie ihåg det i ett år, så att webbplatsen öppnas på det språket nästa gång. Analyscookies (Google Analytics) sätts bara om du godkänner dem i cookiebannern: de hjälper oss att se hur webbplatsen används så att vi kan förbättra den. Vi säljer aldrig dina uppgifter, och ett nej ändrar ingenting i din beställning. Betalningar sker i Stripes säkra kassa, som använder egna cookies för att genomföra dem.