Veelgestelde vragen

De Klassiek, een buste van 12 cm op een sokkel van 3 cm, kost € 24,90. De Groot, een buste van 15 cm op een sokkel van 8 cm, kost € 34,90. Je kunt de Klassiek ook upgraden naar de grote sokkel van 8 cm voor € 5. Elke prijs is inclusief gratis verzending, het AI-gegenereerde 3D-model, onze controle, de productie in de afwerking van je keuze en de bezorging aan je deur.

Je buste wordt 3D-geprint in PLA-filament met marmer- of steenlook: een hard, duurzaam materiaal met de uitstraling en textuur van steen, voor een fractie van het gewicht en de prijs.

Er zijn twee formaten: de Klassiek is een buste van 12 cm op een sokkel van 3 cm, ongeveer 15 cm in totaal, zo groot als een koffiemok. De Groot is een buste van 15 cm op een sokkel van 8 cm, ongeveer 23 cm in totaal. De Groot is ons grootste formaat.

Bij de lancering drie afwerkingen: Wit marmer, Steengrijs en Zandsteenbeige. Er komen er meer aan, waaronder Zwart marmer, Terracotta en een bronslook.

Ja, altijd: de Klassiek heeft een sokkel van 3 cm en de Groot een sokkel van 8 cm. Bij de Klassiek kun je voor € 5 upgraden naar de grote sokkel van 8 cm.

Zoals elk aandenken binnenshuis: neem het af met een zachte, droge doek. Houd het uit direct zonlicht, uit de buurt van sterke hitte en weg van water. Het materiaal is stevig, maar bedoeld om binnen te staan.

In vier stappen: je uploadt een scherpe portretfoto en plaatst je bestelling. AI maakt een 3D-model van het gezicht, dat wij controleren op gelijkenis. De buste wordt geprint in de afwerking van je keuze en gecontroleerd. Daarna wordt hij verpakt en naar je deur gestuurd. Bij elke stap krijg je een e-mail.

Kijk in je map met ongewenste e-mail of spam, onze bevestigings- en statusmails komen daar soms terecht. Staat hij er nog steeds niet bij? Mail ons op stonifyme@gmail.com en we sturen hem opnieuw.

Een scherpe, goed belichte foto vanaf de borst, met hoofd, schouders en borst in beeld, het gezicht goed zichtbaar, recht van voren of iets schuin, het liefst tegen een effen achtergrond. Vermijd foto’s waarop alleen het hoofd staat, foto’s van het hele lichaam van ver weg, drukke achtergronden, groepsfoto’s, harde schaduwen of filters, brillen en zonnebrillen, onscherpe foto’s en screenshots met een lage resolutie.

We raden een foto zonder aan. Brillen, oorbellen, piercings, hoeden, losse plukken haar en vergelijkbare dunne, uitstekende details zijn erg kwetsbaar in een 3D-print en kunnen breken tijdens het printen of bij het hanteren. We printen de buste zoals hij op je foto staat en halen die details niet weg. Bestel je met zo’n foto, dan accepteer je dat risico: breekt een fijn detail tijdens de productie, dan valt dat niet onder een nieuwe print of terugbetaling.

Sorry, dat kan op dit moment niet. Elk beeld wordt gemaakt van één gezicht, en daarom werken groepsfoto’s ook niet. Wil je een stel vieren? Bestel dan een buste per persoon.

Ja! Honden, katten en andere huisdieren worden prachtige bustes. Stuur een scherpe, goed belichte foto van je huisdier, met de kop scherp in beeld en de blik naar de camera.

We nemen contact met je op voordat er iets wordt geproduceerd en vragen om een andere foto. En lukt het dan nog steeds niet, dan krijg je het volledige bedrag terug.

Van je foto wordt met AI een 3D-model van het gezicht gemaakt, dat wij controleren. Daarna wordt de buste laag voor laag 3D-geprint, in een paar uur, in onze werkplaats in Lissabon en gecontroleerd vóór verzending.

In Lissabon, Portugal. Elk beeld wordt in onze werkplaats in Lissabon gemodelleerd, geprint, gecontroleerd en verpakt.

Naar de hele Europese Unie, met gratis verzending bij elke bestelling. Op dit moment verzenden we alleen naar EU-landen.

Standaardverzending is gratis bij elke bestelling en gaat via de nationale post naar de hele EU, met een verzendreferentie. Voor € 3 extra kies je Snelle levering met track & trace: snelle levering plus een trackingnummer om je pakket te volgen. Voeg bij het bestellen voor € 19,90 DHL/DPD-koerier met track & trace toe voor een gevolgd en volledig verzekerd pakket dat je van deur tot deur kunt volgen. Komt je pakket beschadigd aan, of komt het niet aan? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op en stuur foto’s en bewijs mee, zodat we via de juiste kanalen een claim kunnen indienen, het probleem kunnen oplossen en netjes kunnen terugbetalen.

Meestal 5 tot 10 werkdagen van bestelling tot voordeur, afhankelijk van je land. Daarin zitten het maken van het model, de controle, de productie en de bezorging. We mailen je bij elke stap, zodat je altijd weet waar je beeld is.

Zeker: vul bij het bestellen hun adres in als bezorgadres en markeer de bestelling als cadeau. We doen dan geen factuur of prijsinformatie in het pakket, zodat de verrassing intact blijft.

We garanderen een kwaliteitsproduct: elke buste wordt vóór verzending gecontroleerd om aan onze hoge eisen te voldoen. Zodra het pakket onderweg is, is de vervoerder ervoor verantwoordelijk. Komt het beschadigd aan of komt het niet aan, neem dan contact met ons op met foto’s en eventueel bewijs: wij dienen namens jou een schadeclaim in en lossen het op, ook met een terugbetaling of een nieuwe zending. Voor de beste bescherming en de snelste oplossing kies je bij het bestellen DHL/DPD-koerier met track & trace, gevolgd en volledig verzekerd.

Ja, maar alleen zolang je beeld nog niet in behandeling is genomen. Mail ons zo snel mogelijk op stonifyme@gmail.com en we annuleren je bestelling en betalen het volledige bedrag terug. Zodra de productie is begonnen, kun je niet meer retourneren omdat je van gedachten bent veranderd: gepersonaliseerde artikelen zijn volgens het Europese consumentenrecht uitgezonderd van het herroepingsrecht van 14 dagen.

De betaling wordt verwerkt door Stripe, dezelfde aanbieder die miljoenen webshops gebruiken. We accepteren alle gangbare creditcards en debitcards (Visa, Mastercard, American Express), en ook PayPal, Apple Pay en Google Pay. De beschikbare opties verschijnen automatisch bij het afrekenen.

Die wordt alleen gebruikt om je beeld te maken. Foto’s worden privé bewaard, nooit gedeeld en nooit voor iets anders gebruikt. Zodra je 3D-model is gemaakt, wordt je foto automatisch verwijderd.

Drie soorten. Een strikt noodzakelijke cookie zorgt dat de site werkt, voor je sessie en basisbeveiliging, en staat altijd aan, zoals de wet toestaat. Kies je een taal in het taalmenu, dan onthoudt een voorkeurscookie die een jaar lang, zodat de site de volgende keer in die taal opent. Analytische cookies (Google Analytics) worden alleen geplaatst als je ze accepteert in de cookiemelding: ze helpen ons te zien hoe de site wordt gebruikt, zodat we hem kunnen verbeteren. We verkopen je gegevens nooit, en weigeren verandert niets aan je bestelling. Betalingen verlopen via de beveiligde betaalpagina van Stripe, die eigen cookies gebruikt om ze te verwerken.