UKK: patsaat omasta kuvasta ja 3D-rintakuvat | StonifyMe
StonifyMe — Photo to Statue
UKK

Usein kysytyt kysymykset

Kaikki siitä, miten patsaasi valmistetaan, toimitetaan ja taataan. Etkö löydä vastausta? Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen stonifyme@gmail.com.

Patsaasi

Paljonko se maksaa? +

Classic, 12-senttinen rintakuva 3-senttisellä jalustalla, maksaa 24,90 €. Grand, 15-senttinen rintakuva 8-senttisellä jalustalla, maksaa 34,90 €. Classicin voi myös vaihtaa suureen 8-senttiseen jalustaan 5 eurolla. Jokainen hinta sisältää ilmaisen toimituksen, tekoälyn luoman 3D-mallin, tarkastuksemme, valmistuksen valitsemallasi viimeistelyllä ja toimituksen kotiovellesi.

Mistä patsas on tehty? +

Rintakuvasi 3D-tulostetaan marmorin tai kiven näköisestä PLA-filamentista: kovasta ja kestävästä materiaalista, joka näyttää ja tuntuu kiveltä mutta painaa ja maksaa vain murto-osan siitä.

Minkä kokoinen patsas on? +

Kokoja on kaksi: Classic on 12-senttinen rintakuva 3-senttisellä jalustalla, yhteensä noin 15 cm, suunnilleen kahvimukin kokoinen. Grand on 15-senttinen rintakuva 8-senttisellä jalustalla, yhteensä noin 23 cm. Grand on suurin kokomme.

Mitä materiaaleja ja värejä voi valita? +

Aluksi kolme viimeistelyä: Valkoinen marmori, Kivenharmaa ja Hiekkakivenbeige. Lisää on tulossa, esimerkiksi Musta marmori, Terrakotta ja pronssin näköinen viimeistely.

Kuuluuko jalusta mukaan? +

Kyllä, aina: Classicissa on 3-senttinen jalusta ja Grandissa 8-senttinen jalusta. Classicin tilaaja voi vaihtaa suureen 8-senttiseen jalustaan 5 eurolla.

Miten patsasta hoidetaan? +

Kuten mitä tahansa sisätiloissa säilytettävää muistoesinettä: pyyhi pöly pehmeällä, kuivalla liinalla. Pidä se poissa suorasta auringonvalosta, kovasta kuumuudesta ja vedestä. Materiaali on kestävää, mutta se on tarkoitettu sisätiloihin.

Kuvasta patsaaksi

Miten se toimii? +

Neljässä vaiheessa: lataat selkeän muotokuvan ja teet tilauksen. Tekoäly luo kasvoista 3D-mallin, jonka tarkastamme, jotta näköisyys on kohdallaan. Rintakuva tulostetaan valitsemallasi viimeistelyllä ja tarkastetaan. Sitten se pakataan ja lähetetään kotiovellesi. Saat sähköpostin jokaisessa vaiheessa.

Etkö saanut sähköpostiamme? +

Tarkista roskapostikansio, vahvistus- ja tilaviestimme päätyvät sinne joskus. Jos viesti puuttuu yhä, kirjoita meille osoitteeseen stonifyme@gmail.com, niin lähetämme sen uudelleen.

Millainen kuva toimii parhaiten? +

Tarkka, hyvin valaistu kuva rinnasta ylöspäin, jossa pää, hartiat ja rintakehä näkyvät, kasvot selvästi näkyvissä, suoraan edestä tai hieman sivulta, mieluiten yksiväristä taustaa vasten. Vältä kuvia, joissa näkyy vain pää, kaukaa otettuja kokovartalokuvia, levottomia taustoja, ryhmäkuvia, voimakkaita varjoja tai suodattimia, silmä- ja aurinkolaseja, epätarkkoja kuvia ja matalan resoluution kuvakaappauksia.

Entä silmälasit, korvakorut ja muut ohuet yksityiskohdat? +

Suosittelemme kuvaa ilman niitä. Silmälasit, korvakorut, lävistykset, hatut, irtonaiset hiussuortuvat ja muut vastaavat ohuet, ulkonevat yksityiskohdat ovat 3D-tulosteessa hyvin hauraita ja voivat katketa tulostuksen tai käsittelyn aikana. Tulostamme rintakuvan sellaisena kuin se näkyy kuvassasi emmekä poista näitä yksityiskohtia. Jos tilaat tällaisella kuvalla, hyväksyt riskin: jos ohut yksityiskohta katkeaa valmistuksen aikana, sitä ei korvata uudella tulosteella tai hyvityksellä.

Voiko patsaassa olla useampi kuin yksi henkilö? +

Valitettavasti se ei ole tällä hetkellä mahdollista. Jokainen patsas tehdään yksistä kasvoista, ja siksi myöskään ryhmäkuvat eivät toimi. Jos haluat juhlistaa pariskuntaa, tilaa rintakuva kummallekin.

Voitteko tehdä patsaan lemmikistäni? +

Kyllä! Koirista, kissoista ja muista lemmikeistä syntyy ihania rintakuvia. Lähetä selkeä, hyvin valaistu kuva lemmikistäsi niin, että kasvot ovat tarkkoina ja katse on kameraan päin.

Entä jos kuvastasi ei saa hyvää lopputulosta? +

Otamme sinuun yhteyttä ennen kuin mitään valmistetaan ja pyydämme toisen kuvan. Ja jos onnistuminen ei silti ole mahdollista, saat koko summan takaisin.

Miten patsas käytännössä valmistetaan? +

Kuvastasi luodaan tekoälyn avulla 3D-malli kasvoista, ja tarkastamme sen itse. Sen jälkeen rintakuva 3D-tulostetaan kerros kerrokselta useiden tuntien ajan Lissabonin työpajassamme ja tarkastetaan ennen lähetystä.

Toimitus

Missä olemme? +

Lissabonissa, Portugalissa. Jokainen patsas mallinnetaan, tulostetaan, tarkastetaan ja pakataan Lissabonin työpajassamme.

Minne toimitamme? +

Koko Euroopan unionin alueelle, ja toimitus on ilmainen jokaisessa tilauksessa. Toistaiseksi toimitamme vain EU-maihin.

Miten toimitus toimii? +

Perustoimitus on ilmainen jokaisessa tilauksessa, ja se lähetetään kansallisen postilaitoksen kautta koko EU-alueelle lähetystunnuksella. Kolmella eurolla lisää voit valita Nopea toimitus seurannalla: nopea toimitus ja seurantanumero, jolla voit seurata pakettiasi. Lisää tilausvaiheessa DHL/DPD-kuriiri seurannalla 19,90 eurolla, niin saat seurattavan ja täysin vakuutetun paketin ovelta ovelle. Jos pakettisi saapuu vaurioituneena tai ei saavu lainkaan, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian ja lähetä kuvat ja todisteet, jotta voimme tehdä reklamaation oikeita kanavia pitkin, ratkaista asian ja hyvittää sinulle asianmukaisesti.

Kauanko toimitus kestää? +

Yleensä 5–10 arkipäivää tilauksesta kotiovellesi maasta riippuen. Siihen sisältyvät mallin luominen, tarkastus, valmistus ja toimitus. Lähetämme sinulle sähköpostia jokaisessa vaiheessa, joten tiedät aina, missä patsaasi on.

Voiko patsaan lähettää suoraan lahjan saajalle? +

Totta kai: anna saajan osoite toimitusosoitteeksi tilausvaiheessa ja merkitse tilaus lahjaksi. Emme laita pakettiin laskua emmekä hintatietoja, joten yllätys säilyy.

Takuut, maksaminen ja yksityisyys

Entä jos se saapuu vaurioituneena tai ei saavu lainkaan? +

Takaamme laadukkaan tuotteen: jokainen rintakuva tarkastetaan ennen lähetystä, jotta se täyttää vaatimuksemme. Kun paketti on matkalla, siitä vastaa kuljetusyhtiö. Jos se saapuu vaurioituneena tai ei saavu lainkaan, ota meihin yhteyttä ja lähetä kuvat ja mahdolliset todisteet: teemme korvausvaatimuksen puolestasi ja ratkaisemme asian, myös hyvityksellä tai uudella lähetyksellä. Parhaan suojan ja nopeimman ratkaisun saat valitsemalla tilausvaiheessa DHL/DPD-kuriiri seurannalla, seurattava ja täysin vakuutettu.

Voinko perua tilaukseni? +

Kyllä, mutta vain niin kauan kuin patsastasi ei ole vielä alettu käsitellä. Lähetä meille sähköpostia mahdollisimman pian osoitteeseen stonifyme@gmail.com, niin peruutamme tilauksesi ja palautamme koko summan. Kun valmistus on alkanut, palautus mielenmuutoksen vuoksi ei ole enää mahdollinen: Euroopan unionin kuluttajansuojasääntöjen mukaan yksilöidyt tuotteet eivät kuulu 14 päivän peruuttamisoikeuden piiriin.

Miten voin maksaa, ja onko se turvallista? +

Maksut käsittelee Stripe, sama palveluntarjoaja, jota miljoonat verkkokaupat käyttävät. Hyväksymme kaikki yleisimmät luotto- ja maksukortit (Visa, Mastercard, American Express) sekä PayPalin, Apple Payn ja Google Payn. Käytettävissä olevat vaihtoehdot näkyvät automaattisesti maksuvaiheessa.

Mitä kuvallesi tapahtuu? +

Sitä käytetään vain patsaasi tekemiseen. Kuvat säilytetään yksityisesti, niitä ei koskaan jaeta eikä käytetä mihinkään muuhun. Heti kun 3D-mallisi on luotu, kuvasi poistetaan automaattisesti.

Käytättekö evästeitä? +

Kolmenlaisia. Välttämätön eväste pitää sivuston toiminnassa, istuntosi ja perustietoturvan osalta, ja se on aina käytössä, kuten laki sallii. Jos valitset kielen kielivalikosta, asetuseväste muistaa sen vuoden ajan, jotta sivusto avautuu seuraavalla kerralla samalla kielellä. Analytiikkaevästeet (Google Analytics) otetaan käyttöön vain, jos hyväksyt ne evästebannerissa: niiden avulla näemme, miten sivustoa käytetään, ja voimme parantaa sitä. Emme koskaan myy tietojasi, eikä kieltäytyminen muuta tilauksessasi mitään. Maksut tehdään Stripen suojatulla maksusivulla, joka käyttää omia evästeitään niiden käsittelyyn.

Valmiina, kun sinä olet

Yksi selkeä kuva riittää, me hoidamme loput.

Tilaa omasi