Domande frequenti

Il Classico, un busto di 12 cm su una base di 3 cm, costa 24,90 €. Il Grande, un busto di 15 cm su una base di 8 cm, costa 34,90 €. Puoi anche passare il Classico alla base grande di 8 cm per 5 €. Ogni prezzo include la spedizione gratuita, il modello 3D generato dall’IA, il nostro controllo, la produzione nella finitura scelta e la consegna a casa tua.

Il tuo busto viene stampato in 3D in filamento PLA effetto marmo o pietra: un materiale duro e resistente, con l’aspetto e la consistenza della pietra, ma con una frazione del peso e del costo.

Due misure: il Classico è un busto di 12 cm su una base di 3 cm, circa 15 cm in totale, come una tazza da caffè. Il Grande è un busto di 15 cm su una base di 8 cm, circa 23 cm in totale. Il Grande è la nostra misura massima.

Tre finiture al lancio: Marmo bianco, Grigio pietra e Beige arenaria. Altre sono in arrivo, tra cui Marmo nero, Terracotta ed effetto bronzo.

Sì, sempre: il Classico include una base di 3 cm e il Grande una base di 8 cm. Quando ordini il Classico, puoi passare alla base grande di 8 cm per 5 €.

Come qualsiasi ricordo da interni: spolverala con un panno morbido e asciutto. Tienila lontana dalla luce diretta del sole, da fonti di calore forti e dall’acqua. Il materiale è resistente, ma è pensato per essere esposto in casa.

In quattro passaggi: carichi una foto ritratto nitida ed effettui l’ordine. L’IA crea un modello 3D del viso, che controlliamo perché sia somigliante. Il busto viene stampato nella finitura scelta e ispezionato. Poi viene imballato e spedito a casa tua. Ricevi un’email a ogni passaggio.

Controlla la cartella spam o posta indesiderata, a volte le nostre email di conferma e di stato finiscono lì. Se ancora non la trovi, scrivici a stonifyme@gmail.com e te la invieremo di nuovo.

Una foto nitida e ben illuminata dal petto in su, con testa, spalle e petto nell’inquadratura, il viso ben visibile, frontale o leggermente di tre quarti, idealmente su uno sfondo semplice. Evita le inquadrature della sola testa, le foto a figura intera scattate da lontano, gli sfondi confusi, le foto di gruppo, le ombre marcate o i filtri, gli occhiali da vista e da sole, le foto sfocate e gli screenshot a bassa risoluzione.

Consigliamo una foto senza. Occhiali, orecchini, piercing, cappelli, ciocche di capelli e dettagli simili, sottili e sporgenti, sono molto fragili nella stampa 3D e possono rompersi durante la stampa o la manipolazione. Stampiamo il busto come appare nella tua foto e non rimuoviamo questi dettagli. Se ordini con una foto di questo tipo, accetti questo rischio: se un dettaglio sottile si rompe durante la produzione, non è coperto da una ristampa o da un rimborso.

Ci dispiace, ma al momento non è possibile. Ogni statua nasce da un solo viso, ed è anche per questo che le foto di gruppo non funzionano. Se vuoi celebrare una coppia, ordina un busto per ciascuna persona.

Sì! Cani, gatti e altri animali diventano busti meravigliosi. Inviaci una foto nitida e ben illuminata del tuo animale, con il muso a fuoco e lo sguardo verso la fotocamera.

Ti contattiamo prima di produrre qualsiasi cosa e ti chiediamo un’altra foto. E se ancora non riusciamo a ottenere un buon risultato, ti rimborsiamo per intero.

Dalla tua foto viene creato un modello 3D del viso generato dall’IA, che controlliamo noi. Il busto viene poi stampato in 3D strato dopo strato, per diverse ore, nel nostro laboratorio di Lisbona e ispezionato prima della spedizione.

A Lisbona, in Portogallo. Ogni statua viene modellata, stampata, ispezionata e imballata nel nostro laboratorio di Lisbona.

In tutta l’Unione europea, con spedizione gratuita su ogni ordine. Al momento spediamo solo nei paesi dell’UE.

La spedizione standard è gratuita su ogni ordine, inviata tramite il servizio postale nazionale in tutta l’UE, con un riferimento di spedizione. Con 3 € in più, scegli la Consegna rapida con tracciamento: consegna rapida più un numero di tracciamento per seguire il tuo pacco. Aggiungi il Corriere DHL/DPD con tracciamento al momento dell’ordine per 19,90 € e ricevi un pacco tracciato e completamente assicurato, da seguire porta a porta. Se il tuo pacco arriva danneggiato, o non arriva, contattaci il prima possibile e inviaci foto e prove per aprire un reclamo attraverso i canali appropriati, così da risolvere il problema ed emettere correttamente un rimborso.

Di solito da 5 a 10 giorni lavorativi dall’ordine alla consegna, a seconda del paese. Sono inclusi la creazione del modello, il controllo, la produzione e la consegna. Ti scriveremo a ogni passaggio, così saprai sempre dov’è la tua statua.

Certo: inserisci il suo indirizzo come indirizzo di consegna e segna l’ordine come regalo. Non metteremo nel pacco né la fattura né alcuna informazione sul prezzo, così la sorpresa resta intatta.

Garantiamo un prodotto di qualità: ogni busto viene ispezionato prima della spedizione per rispettare i nostri standard. Una volta in viaggio, il pacco è sotto la responsabilità del corriere. Se arriva danneggiato o non arriva, contattaci con foto e ogni prova disponibile: presenteremo una richiesta di risarcimento a tuo nome e risolveremo il problema, anche con un rimborso o con l’invio di un nuovo ordine. Per la massima protezione e la soluzione più rapida, scegli il Corriere DHL/DPD con tracciamento al momento dell’ordine, tracciato e completamente assicurato.

Sì, ma solo finché la tua statua non è ancora stata lavorata. Scrivici il prima possibile a stonifyme@gmail.com e annulleremo il tuo ordine con un rimborso completo. Una volta iniziata la produzione, non è più possibile restituire il prodotto per un ripensamento: gli articoli personalizzati sono esclusi dal diritto di recesso di 14 giorni previsto dalla normativa europea a tutela dei consumatori.

Il pagamento è gestito da Stripe, lo stesso servizio usato da milioni di negozi online. Accettiamo tutte le principali carte di credito e di debito (Visa, Mastercard, American Express), oltre a PayPal, Apple Pay e Google Pay. Le opzioni disponibili compaiono automaticamente al momento del pagamento.

Viene usata solo per creare la tua statua. Le foto sono conservate in modo privato, mai condivise e mai usate per altro. Appena il tuo modello 3D è stato generato, la foto viene eliminata automaticamente.

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